一文读懂苹果、谷歌、亚马逊的内部生态(谷歌与苹果之间的竞争)

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内容来源：2018年6月29日，在“ISODC中国首届全球高管组织发展峰会”上，福布斯总裁教练Hendre Coetzee分享了全球最具创新实力的三家科技公司——苹果、谷歌、亚马逊的OD实战案例。

笔记侠作为合作方，经主办方审阅授权发布。

作者简介：Hendre Coetzee：世界著名CEO教练、讲演家、福布斯总裁教练。

今日笔记达人|喵小姐封图设计|泉十七责编|浮灯第2359篇深度好文：4894字 | 5 分钟阅读会议笔记·完整笔记·组织管理本文优质度：★★★★★口感：东坡肉笔记侠说：商业环境的快速变化一直都在向企业的经营和管理模式不断地发起新的挑战。

OD从组织的视角，解决公司整体以及公司内部各类组织的持续发展的问题。

一起来看看全球最具创新实力的三家科技公司——苹果、谷歌、亚马逊的OD实战案例，了解如何让组织发展成为引导企业发展的新内核。

今天我与大家分享的是我在组织发展方面的经验，主要围绕三个美国公司：苹果，谷歌，亚马逊。

这些公司组织发展做得非常好，都具有全球性影响力。

那么，他们各自的组织结构是什么样？组织发展是如何促进这些公司的发展？我们当然不可能把一个地方的模式直接复制粘贴到另外一个地方使用，但是我们可以从他们的不同结构、不同文化、不同动态，包括他们灵活做出的改变中学到很多。

你会发现，好的组织关系使所有成员形成一股合力，进而促进整体的发展。

一、苹果：从以领导为中心到以合作为中心我觉得苹果是个非常好的组织。

一开始他们的组织结构完全以领导为中心（leader-centric），而且这个领导还很奇怪——他是非传统的，非常以自我为中心。

乔布斯是一个非常有创新力的人，大家可能读过他的自传和传记，他的性格非常与众不同。

所以当这个组织以领导为中心的时候，环绕他的组织力量就非常强大。

当然，在他去世后，这个组织结构也进行了调整。

之前我们可以看到苹果的组织是一个垂直控制的环形组织，也就是说中间能量引导了其他能量。

所以，如果你有自己的远景或者愿景，你成为这个组织的基础和驱动，这样的中间人士就是创始人，同时这个组织在创始人去世之后一定会出现问题。

现在的CEO库克是一个更加务实的领导，所以他设计的组织结构的整个领导力是从外而内的，允许较低级别的结构灵活地应对业务与市场需求。

在库克的结构中，除了他自己，还有其他的一些高层在不断地参与管理这个非常伟大的产品。

苹果公司非常了解自己，了解自己为什么要做现在所做的事情。

他们不单单创造产品，还想要创造更好的用户体验。

在乔布斯时代，苹果形成非常好的权力文化，形成了一个高绩效的环境。

很多人在这个环境中受到激励，因此他们总是能够推出创新的产品，这也是它成为了一个非常出色的组织的原因。

但在一个非常大的组织中，不是所有人都处于高层。

大家可能工作非常努力，但是没有处于上层。

如果对这些一线的员工的需求没有很好的反馈的话，他们可能没有任何的产量，尤其是在OD这一块。

最后反而会出现员工的流失。

所以苹果的组织发展也不单单是以领导力为中心的垂直控制，而是慢慢演化成以合作为中心的横向协作。

这样，每一个人都可以更多地参与到流程当中来，大家也会更加愿意与彼此合作。

在美国，苹果公司的销售量最高，同时面临的压力也非常大。

因为它在领导整个行业。

所以对于现在的苹果来讲，如何进行更好的进攻、如何进行更好的防御，并且维持住自己的地位是很重要的。

之前他们是以领导为中心，现在变成了以合作为中心，压力与机遇共存。

二、谷歌：创新生态系统谷歌也是我非常喜欢的公司。

谷歌的领导来自于不同的背景，他们的风格很不一样，而每一个领导都会有机会把自己的个性嵌入到文化当中。

在谷歌的组织发展设计中有四个非常重要的组成部分：内容提供方、广告商、消费者，以及创新者。

这四者在谷歌平台中可以形成一个合力，从而构成了谷歌的创新生态系统。

谷歌的组织发展机构是植根于整个组织的，内容上既有价值观也有组织文化，结构上既有分化也有组合，两者的镶嵌非常重要。

而且在这里愿景也相当的重要。

愿景决定文化，文化设置结构，结构更加灵活。

我们之前说到了，曾经苹果是以领导为中心的结构，在现在，以信息为中心的结构显得更加灵活、更加轻便，而且合力也更多。

从中也可以看出一些非常出色的变化和变革，从而使得组织能够向非常正面的方向进步。

因此，谷歌的组织文化究竟是什么？1.扁平化虽说有领导，但是谷歌的组织也非常扁平。

所以在这里边我们可以看到，整个金字塔的下面其都可以直接去接触最上面的领导，因为大家在向最上层的领导汇报时根本不会胆怯，因为他们组织中最重要的是愿景而不是自己的职位，这是一个非常重要的结构。